Skip to content
zee66 แอป / สด
นโยบายของเรา

zee66 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

zee66 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงิน สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ อ่านรายละเอียดด้านล่างเพื่อทำความเข้าใจว่าเราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

  • ข้อมูลบัญชีได้รับการคุ้มครอง
  • ช่องทางแจ้งปัญหาพร้อมใช้งาน
  • ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลได้เอง
  • ไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่จำเป็น
ข้อมูลที่เราเก็บ

รายละเอียดการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัว

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ zee66 เราจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกโดยตรง เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน รวมถึงข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางชำระเงินอย่าง Wallet และ SCB Easy เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรหรือรหัสของกระเป๋าเงินไว้ในระบบของเราโดยตรง การประมวลผลเกิดขึ้นผ่านผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละราย นอกจากข้อมูลบัญชี ระบบยังบันทึกข้อมูลการใช้งานอัตโนมัติ เช่น ประเภทอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง ไม่ว่าจะเป็นมือถือหรือคอมพิวเตอร์ รวมถึงประวัติการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและรักษาความต่อเนื่องของบัญชีในทุกอุปกรณ์ที่คุณใช้ สิทธิ์การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่ใช้บังคับในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบว่ากฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาตให้ใช้บริการนี้ก่อนสมัครสมาชิก

  • Wallet

    ธุรกรรมผ่าน Wallet ดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง เราบันทึกเฉพาะสถานะและหมายเลขอ้างอิงของรายการ ไม่ใช่รายละเอียดบัญชีกระเป๋าเงินของคุณ

  • SCB Easy

    ข้อมูลที่ผ่าน SCB Easy ไม่ถูกจัดเก็บในระบบ zee66 โดยตรง ระบบบันทึกเฉพาะผลการทำรายการเพื่อแสดงในประวัติบัญชีของคุณ

  • ข้อมูลอุปกรณ์

    เราบันทึกประเภทและรุ่นอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบ เพื่อให้บัญชีของคุณทำงานได้ต่อเนื่องทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์ โดยไม่ต้องเริ่มต้นใหม่ทุกครั้ง

ขอบเขตนโยบายนี้

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายนี้กำหนดขอบเขตชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การดูแลของ zee66 โดยตรง และข้อมูลใดที่อยู่ในความรับผิดชอบของบุคคลที่สาม การเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่คุณมีอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับ

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน ประวัติการเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าบัญชีทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้โดยตรง คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

  • ธุรกรรมในระบบ

    บันทึกการฝากและถอนเงินที่แสดงในบัญชีของคุณอยู่ในขอบเขตนี้ แต่รายละเอียดที่อยู่ฝั่งผู้ให้บริการชำระเงินอยู่นอกขอบเขตของนโยบายนี้

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    เนื้อหาเกมและล็อบบี้ที่ให้บริการโดยสตูดิโอ เช่น Pragmatic Play หรือ Microgaming ไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนตัวของคุณ และไม่อยู่ภายใต้คำขอลบหรือแก้ไขข้อมูล

  • บริการจากบุคคลที่สาม

    ผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง Wallet และ SCB Easy มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของแต่ละรายด้วย

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง

คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ โดยเข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีซึ่งจะแสดงข้อมูลโปรไฟล์และประวัติธุรกรรมของคุณ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้านั้น หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เรามีให้ หากต้องการขอสำเนาข้อมูลของคุณหรือร้องขอให้ลบข้อมูลบัญชี ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ สิทธิ์เหล่านี้อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ

  • ตรวจสอบข้อมูล

    เปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลโปรไฟล์และประวัติการทำรายการทั้งหมดที่ระบบบันทึกไว้

  • แก้ไขข้อมูล

    แก้ไขชื่อ อีเมล และข้อมูลติดต่อได้โดยตรงในหน้าบัญชี หรือส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตสำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนก่อนเปลี่ยน

  • ขอลบข้อมูล

    ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุคำขออย่างชัดเจน เราจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการตามนโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

  • ยื่นคำถาม

    หากไม่ได้รับการตอบกลับหรือไม่พอใจกับคำตอบ คุณสามารถยื่นเรื่องเพิ่มเติมผ่านช่องทางซัพพอร์ตหลักของเราได้ตลอดเวลา

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการบนเว็บไซต์ zee66 โดยตรง

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์ zee66 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือคำขอด้านความเป็นส่วนตัว

  • อีเมล

    ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มติดต่อในเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นทางการ

  • ซัพพอร์ตในแอป

    หากเข้าสู่ระบบแล้ว ใช้เมนูช่วยเหลือในหน้าบัญชีเพื่อส่งคำขอโดยตรง ระบบจะดึงข้อมูลบัญชีของคุณมาโดยอัตโนมัติ

วิธีที่เราดูแลข้อมูล

มาตรการรักษาความปลอดภัยและการเก็บข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณ รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่ง และการควบคุมการเข้าถึงภายในองค์กร ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้หรือตามที่กฎหมายกำหนด

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราได้รับการเข้ารหัสผ่าน SSL ซึ่งครอบคลุมทั้งการใช้งานบนมือถือและคอมพิวเตอร์

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่อาจกระทบต่อการทำงานของบางส่วนในเว็บไซต์

  • ระยะเวลาเก็บข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตลอดอายุบัญชี และอาจเก็บต่อไปตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้

  • การเข้าถึงภายใน

    เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณได้ และเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการหรือการตรวจสอบความปลอดภัย

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเรา หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

zee66 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง

เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงประวัติธุรกรรมและข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบ เราไม่จัดเก็บรายละเอียดบัญชีกระเป๋าเงินหรือรหัสผ่านของช่องทางชำระเงินภายนอก

ฉันสามารถขอดูข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร

เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าการตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นข้อมูลโปรไฟล์และประวัติรายการทั้งหมด หากต้องการสำเนาหรือรายละเอียดเพิ่มเติม ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตบนเว็บไซต์

ข้อมูลของฉันถูกแชร์กับใครบ้าง

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงินอย่าง Wallet และ SCB Easy เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ฉันจะขอลบบัญชีและข้อมูลของฉันได้อย่างไร

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลในเว็บไซต์ zee66 พร้อมระบุว่าต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะแจ้งขั้นตอนและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานบนมือถือด้วยหรือไม่

ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมทุกช่องทางการเข้าถึง ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์ ข้อมูลอุปกรณ์ที่ระบบบันทึกอัตโนมัติก็อยู่ภายใต้นโยบายเดียวกัน และคุณสามารถขอตรวจสอบได้

จะทำอย่างไรถ้าต้องการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

แก้ไขข้อมูลพื้นฐานได้โดยตรงในหน้าการตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนเปลี่ยน ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการหลังตรวจสอบความถูกต้องแล้ว